Penyelesaian Masalah untuk Laporan Network Connection (Sambungan Rangkaian)

Untuk sambungan Wi-Fi

Sambungan Ethernet

Bagaimana untuk menyelesaikan status rangkaian atau masalah sambungan anda

  1. Lihat Laporan Network Connection (Sambungan Rangkaian) yang telah anda cetak. Semak item dalam A (Check Network Connection (Semak Sambungan Rangkaian)) untuk status yang menunjukkan FAIL (GAGAL).
  2. Dalam senarai Item Semak, klik item yang menunjukkan status FAIL (GAGAL) untuk memaparkan penyelesaian.
  3. Semak mesej yang dipaparkan dalam B dan cari mesej sama yang disenaraikan dalam setiap Item Semak. Kemudian, ikut penyelesaian.


Item Semak

Klik item di bawah untuk pergi kepada mesej dan penyelesaian.
  1. Ethernet Cable Connection Check (Pemeriksaan Sambungan Kabel Ethernet)
  2. IP Address Check (Semakan Alamat IP)
  3. Detailed IP Setup Check (Semakan Persediaan IP Terperinci)


Mesej dan penyelesaian untuk item semak

1. Ethernet Cable Connection Check (Pemeriksaan Sambungan Kabel Ethernet)

No. Mesej Penyelesaian
1 Confirm that the network cable is connected and network devices such as hub, router, or access point are turned on. (Sahkan bahawa kabel rangkaian disambungkan dan peranti rangkaian seperti hab, penghala atau titik akses dihidupkan.) Periksa perkara berikut:
  • Kabel rangkaian disambungkan ke peranti rangkaian seperti pencetak atau hab
  • Peranti rangkaian, seperti hab, dihidupkan
Periksa sama ada kabel rangkaian disambungkan dan berfungsi dengan betul atau tidak.
Anda boleh mengesahkan status operasi peranti rangkaian dengan memeriksa status LED port rangkaian pada peranti yang bersambung seperti hab.

Atas

2. IP Address Check (Semakan Alamat IP)

No. Mesej Penyelesaian
2 Incorrect IP address is assigned to the printer. (Alamat IP yang salah diperuntukkan kepada pencetak.) Confirm IP address setup of the network device (hub, router, or access point). (Sahkan persediaan alamat IP bagi peranti rangkaian (hab, penghala atau titik akses).) Contact your network administrator for assistance. (Hubungi pentadbir rangkaian anda untuk mendapatkan bantuan.) Semak sama ada fungsi DHCP untuk titik akses didayakan atau tidak. Jika ia dinyahdayakan, tukarkannya kepada didayakan.
Atas

3. Detailed IP Setup Check (Semakan Persediaan IP Terperinci)

No. Mesej Penyelesaian
3 Confirm IP address, subnet mask, and default gateway setup. (Sahkan alamat IP, topeng subnet dan persediaan get laluan lalai.)
Connection using the EpsonNet Setup is available. (Sambungan menggunakan EpsonNet Setup tersedia.)
Contact your network administrator for assistance. (Hubungi pentadbir rangkaian anda untuk mendapatkan bantuan.)
  1. Periksa perkara berikut:
    • Peranti lain pada rangkaian dihidupkan
    • Kabel rangkaian disambungkan dengan betul
    • Alamat rangkaian yang ditetapkan secara manual untuk pencetak adalah betul
    • Alamat rangkaian untuk pencetak adalah sama seperti alamat rangkaian untuk peranti-peranti lain
  2. Jika alamat rangkaian salah, tetapkan alamat yang betul menggunakan panel LCD pencetak.
    Jika anda tidak boleh menukar tetapan menggunakan pencetak anda, buat tetapan menggunakan EpsonNet Setup.
    Alamat IP semasa anda, topeng subnet dan get laluan lalai dipaparkan dalam C (Network Status (Status Rangkaian)).
4 Setup is incomplete. (Persediaan tidak lengkap.) Confirm default gateway setup. (Sahkan persediaan get laluan lalai.)
Connection using the EpsonNet Setup is available. (Sambungan menggunakan EpsonNet Setup tersedia.)
Contact your network administrator for assistance. (Hubungi pentadbir rangkaian anda untuk mendapatkan bantuan.)
  1. Periksa perkara berikut:
    • Alamat get laluan lalai yang ditetapkan secara manual untuk pencetak adalah betul
    • Peranti yang ditentukan sebagai get laluan lalai dihidupkan
    • Kabel rangkaian disambungkan dengan betul
  2. Jika alamat get laluan lalai salah, tetapkan alamat yang betul menggunakan panel LCD pencetak.
    Jika anda tidak boleh menukar tetapan menggunakan pencetak anda, buat tetapan menggunakan EpsonNet Setup.
    Alamat get laluan lalai semasa anda dipaparkan dalam C (Network Status (Status Rangkaian)) dalam Get Laluan Lalai.
5 Confirm the connection and network setup of the PC or other device. (Sahkan sambungan dan persediaan rangkaian untuk PC atau peranti lain.)
Connection using the EpsonNet Setup is available. (Sambungan menggunakan EpsonNet Setup tersedia.)
Contact your network administrator for assistance. (Hubungi pentadbir rangkaian anda untuk mendapatkan bantuan.)
  1. Periksa perkara berikut:
    • Peranti lain pada rangkaian dihidupkan
    • Kabel rangkaian disambungkan dengan betul
    • Alamat rangkaian yang ditetapkan secara manual untuk pencetak adalah betul
    • Alamat rangkaian untuk pencetak adalah sama seperti alamat rangkaian untuk peranti-peranti lain
  2. Jika anda telah memeriksa semua perkara di atas, cuba langkah berikut:
    • Mulakan EpsonNet Setup pada PC yang menggunakan rangkaian yang sama seperti pencetak. Jika pencetak anda disenaraikan dalam senarai pencetak, tetapkan alamat IP untuk pencetak pada skrin persediaan alamat IP.
Periksa alamat IP pencetak dan periksa sama ada atau tidak pencetak rangkaian boleh mengakses peranti lain pada rangkaian. Dalam sesetengah kes, ralat tidak boleh ditentukan. Kami mencadangkan untuk melakukan persediaan rangkaian menggunakan EpsonNet Setup.

Atas