عیب یابی گزارش اتصال شبکه

برای اتصال اترنت

اتصال Wi-Fi

نحوه برطرف کردن مشکلات شبکه یا مشکلات اتصال

  1. گزارش اتصال شبکه ای که چاپ کرده اید را مشاهده کنید. موارد موجود در A ‏("Check Network Connection" بررسی اتصال شبکه) را بررسی کنید که وضعیت آنها به صورت "FAIL" (ناموفق) نشان داده شده است.
  2. در لیست بررسی موارد، روی مواردی که وضعیت "FAIL" (ناموفق) برای آنها نشان داده شده است کلیک کنید تا راه حل هایی نمایش داده شود.
  3. پیام نمایش داده شده در B را بررسی کنید و پیام مشابهی که در هر بررسی مورد نشان داده شده است را پیدا کنید. سپس راه حل ها را دنبال کنید.
برای پیام های دارای علامت ستاره * در B، برای کسب اطلاعات بیشتر به "درباره محیط شبکه" مراجعه کنید.


بررسی موارد

روی موارد زیر کلیک کنید تا به پیام های مربوطه و راه حل ها بروید.
  1. "Wireless Network Name (SSID) Check"‎ (بررسی نام شبکه بی سیم (SSID)
  2. "Communication Mode Check"‎ (بررسی حالت ارتباط)
  3. "Security Mode Check"‎ (بررسی حالت امنیت)
  4. "MAC Address Filtering Check"‎ (بررسی فیلتر آدرس MAC)
  5. "Security Key/Password Check"‎ (کلید ایمنی/بررسی رمز ورود)
  6. "IP Address Check"‎ (بررسی آدرس IP)
  7. "Detailed IP Setup Check"‎ (بررسی دقیق تنظیم IP)


پیام ها و راه حل ها برای بررسی موارد

1. "Wireless Network Name (SSID) Check"‎ (بررسی نام شبکه بی سیم (SSID)

خیر. پیام ها راه حل ها
1 "No wireless network names (SSID) found."‎ (هیچ نام شبکه بی سیمی (SSID) پیدا نشد.) "Confirm that the router/access point is turned on and the wireless network (SSID) is set up correctly."‎ (بررسی کنید که روتر/نقطه دسترسی روشن باشند و اینکه شبکه بی سیم (SSID) به درستی تنظیم شده باشد.) "Contact your network administrator for assistance."‎ (برای راهنمایی با سرپرست شبکه خود تماس بگیرید.)
  • بررسی کنید که نقطه دسترسی روشن باشد. اگر خاموش است، آن را روشن کنید و سپس مجدداً تنظیم شبکه را اجرا کنید.
  • چاپگر را نزدیک به نقطه دسترسی قرار دهید.
  • اگر به صورت دستی نام شبکه بی سیم (SSID) را وارد کرده اید، بررسی کنید که آیا نام شبکه بی سیم (SSID) صحیح است یا خیر. اگر اشتباه است، دوباره وارد کنید. نام شبکه بی سیم (SSID) در C ‏("Network Status" (وضعیت شبکه)) در قسمت نام شبکه (SSID) نمایش داده می شود.
  • اگر شبکه را با استفاده از WPS تنظیم کرده اید، بررسی کنید که آیا نقطه دسترسی شما از WPS پشتیبانی می کند یا نه.
  • اگر می خواهید اتصال ویژه را تنظیم کنید، لازم است که ابتدا اتصال ویژه را برای رایانه تان تنظیم کنید. تنظیم اتصال ویژه را برای رایانه تان اجرا کنید و سپس مجدداً شبکه را برای چاپگر تنظیم کنید.
2 "No wireless network names (SSID) found."‎ (هیچ نام شبکه بی سیمی (SSID) پیدا نشد.) "Confirm that the wireless network name (SSID) of the PC you wish to connect is set up correctly."‎ (بررسی کنید که نام) شبکه بی سیم (SSID) رایانه ای که می خواهید به آن متصل شوید به درستی تنظیم شده باشد.) "Contact your network administrator for assistance."‎ (برای راهنمایی با سرپرست شبکه خود تماس بگیرید.)
  • بررسی کنید رایانه ای که می خواهید به آن متصل شوید روشن باشد. اگر خاموش است، آن را روشن کنید و سپس مجدداً تنظیم شبکه چاپگر را اجرا کنید.
  • چاپگرتان را در نزدیکی رایانه ای بگذارید که می خواهید به آن متصل شوید.
پیام بالا زمانی نمایش داده می شود که نام شبکه بی سیم وارد شده انتخابی (SSID) در حین تنظیم شبکه پیدا نشده باشد.
SSID نام شبکه Wi-Fi شما است. اگر از نقطه دسترسی استفاده می کنید، شبکه تان در هنگام تنظیم نقطه دسترسی از قبل دارای نام است.
اگر می خواهید چاپگر و رایانه را مستقیماً بدون نقطه دسترسی (اتصال ویژه) متصل کنید، لازم است که شبکه ویژه را برای رایانه تان تنظیم کنید. در این حالت لازم است که یک SSID را در رایانه تان ایجاد کنید.
اگر SSID خود را نمی دانید، توصیه می کنیم که با فرد یا شرکتی که شبکه تان را تنظیم کرده است تماس بگیرید.
همچنین لازم است که چاپگر را در حین تنظیمات در نزدیکی نقطه دسترسی (یا رایانه) قرار دهید تا چاپگر سیگنال مشخصی را از نقطه دسترسی یا رایانه دریافت کند.

بالا

2. "Communication Mode Check"‎ (بررسی حالت ارتباط)

خیر. پیام ها راه حل ها
3 "Wi-Fi communication mode (IEEE802.11*) does not match the current setting of the printer."‎ (حالت اتصال Wi-Fi (IEEE802.11*) با تنظیم فعلی چاپگر مطابقت ندارد.) "Set the same communication mode to the printer, router/access point, and PC."‎ (حالت ارتباط مشابهی را برای چاپگر، روتر/نقطه دسترسی یا رایانه تنظیم کنید.) "Contact your network administrator for assistance."‎ (برای راهنمایی با سرپرست شبکه خود تماس بگیرید.)

* موارد نمایش داده شده بر اساس محل شما متفاوت هستند.
  • بررسی کنید که حالت ارتباط Wi-Fi تنظیم شده برای نقطه دستریتان با مورد پشتیبانی شده توسط چاپگرتان مطابقت داشته باشد.
این پیام زمانی نمایش داده می شود که حالت ارتباط Wi-Fi برای نقطه دسترسی تنظیم شده باشد و رایانه توسط چاپگر پشتیبانی نشود.

بالا

3. "Security Mode Check"‎ (بررسی حالت امنیت)

خیر. پیام ها راه حل ها
4 "Security mode (e.g. WEP, WPA) does not match the current setting of the printer."‎ (حالت ایمنی (مانند WEP، WPA) با تنظیم فعلی چاپگر مطابقت ندارد.) "Confirm security mode."‎ (حالت ایمنی را بررسی کنید.) "Contact your network administrator for assistance."‎ (برای راهنمایی با سرپرست شبکه خود تماس بگیرید.) بررسی کنید نقطه دسترسی که از آن استفاده می کنید از یکی از حالت های ایمنی زیر استفاده کند. اگر اینطور نیست، دوباره شبکه را تنظیم کنید و آن را به یک حالت ایمنی پشتیبانی شده تغییر دهید.
  • WEP-64 بیت (40 بیت)
  • WEP-128 بیت (104 بیت)
  • WPA PSK (TKIP)
  • WPA2 PSK (TKIP)
  • WPA PSK (AES)
  • WPA2 PSK (AES)
  • WPA (TKIP/AES)
  • WPA2 (TKIP/AES)
این پیام زمانی نمایش داده می شود که حالت های ایمنی تنظیم شده برای دستگاه های شبکه توسط چاپگر تنظیم نشده باشند یا اینکه با حالت ایمنی چاپگر مطابقت نداشته باشند.
انواع مختلف ایمنی برای دستگاه های شبکه تنظیم می شود که به قدرت یا روش رمزگذاری آنها بستگی دارد.
حالت های ایمنی پشتیبانی شده با توجه به دستگاه شبکه متفاوت هستند. برای اینکه ارتباط برقرار شود، حالت ایمنی مشابه باید بین دستگاه شبکه و چاپگر تنظیم شده باشد.

بالا

4. "MAC Address Filtering Check"‎ (بررسی فیلتر آدرس MAC)

خیر. پیام ها راه حل ها
5 "MAC address of your printer may be filtered."‎ (ممکن است آدرس MAC چاپگر شما فیلتر شده باشد.) "Check whether your router/access point has restrictions such as MAC address filtering."‎ (بررسی کنید که روتر/نقطه دسترسی دارای محدودیت هایی دارای فیلتر آدرس MAC است یا نه.)
"See the documentation of the router/access point or contact your network administrator for assistance."‎ (برای دریافت راهنمایی به اسناد روتر/نقطه دسترسی مراجعه کنید یا اینکه با سرپرست شبکه تان تماس بگیرید.)
  • برای کسب اطلاعات بیشتر درباره عملکرد فیلتر کردن آدرس MAC، به دفترچه راهنمای ارائه شده همراه با نقطه دسترسی مراجعه کنید. اگرعملکرد فیلتر کردن فعال است، آدرس MAC چاپگر را ثبت کنید تا چاپگرتان فیلتر نشود.
  • اگر از حالت ایمنی WEP برای نقطه دسترسی استفاده کرده اید تا تأیید اعتبار مشترک را فعال کنید، بررسی کنیدک ه هر دو کلید تأیید اعتبار و شاخص (ایندکس) صحیح باشند.
این پیام زمانی نمایش داده می شود که فیلتر آدرس MAC فعال باشد و آدرس MAC چاپگر برای نقطه دسترسی ثبت نشده باشد.
آدرس MAC یک شماره شناسایی است که از آن برای شناسایی دستگاه های جداگانه شبکه استفاده می شود.
نقطه دسترسی دارای عملکردی است که بر اساس آدرس MAC به دستگاه اجازه می دهد/نمی دهد به شبکه دسترسی داشته باشد.
اگر این عملکرد فعال است، فقط دستگاه های شبکه با آدرس های MAC ثبت شده می توانند به شبکه متصل شوند.

بالا

5. "Security Key/Password Check"‎ (کلید ایمنی/بررسی رمز ورود)

خیر. پیام ها راه حل ها
6 "Entered security key/password does not match the one set for your router/access point."‎ (کلیدا یمنی/رمز ورود وارد شده با موارد تنظیم شده برای روتر/نقطه دسترسی شما مطابقت ندارند.) "Confirm security key/password."‎ (کلید ایمنی/رمز ورود را تأیید کنید.) "Contact your network administrator for assistance."‎ (برای راهنمایی با سرپرست شبکه خود تماس بگیرید.) کلید ایمنی تنظیم شده برای نقطه دسترسی و کلید ایمنی وارد شده با یکیگر مطابقت ندارند. دوباره شبکه را تنظیم کنید و از کلید ایمنی صحیح استفاده کنید. کلید ایمنی به بزرگی و کوچکی حروف حساس است.
این پیام زمانی نمایش داده می شود که کلید ایمنی وارد شده و کلید تنظیم شده برای نقطه دسترسی تان با یکدیگر مطابقت نداشته باشند.
کلید ایمنی (رمز ورود) برای اتصال به شبکه لازم است.
کلید ایمنی به بزرگی و کوچکی حروف حساس است. اگر کلید وارد شده کاملاً با کلید ثبت شده مطابقت نداشته باشد، اتصال برقرار نمی شود.

بالا

6. "IP Address Check"‎ (بررسی آدرس IP)

خیر. پیام ها راه حل ها
7 "Incorrect IP address is assigned to the printer."‎ (آدرس IP اشتباه به چاپگر اختصاص داده شده است.) "Confirm IP address setup of the network device (hub, router, or access point)."‎ (مراحل تنظیم آدرس IP دستگاه شبکه (هاب، روتر یا نقطه دسترسی) را تأیید کنید.) "Contact your network administrator for assistance."‎ (برای راهنمایی با سرپرست شبکه خود تماس بگیرید.)
  • بررسی کنید که آیا عملکرد DHCP برای نقطه دسترسی فعال است یا خیر. اگر غیرفعال است، آن را فعال کنید.
  • اگر آدرس IP را به صورت دستی وارد کرده اید، آدرس IP خارج از محدوده پشتیبانی شده است (نامعتبر است). آدرس IP صحیح را وارد کنید.
بالا

7. "Detailed IP Setup Check"‎ (بررسی دقیق تنظیم IP)

خیر. پیام ها راه حل ها
8 "Confirm the connection and network setup of the PC or other device."‎ (تنظیم اتصال و شبکه رایانه یا دستگاه دیگر را بررسی کنید.)
"Connection using the EpsonNet Setup is available."‎ (اتصال با استفاده از EpsonNet Setup قابل دسترسی است.)
"Contact your network administrator for assistance."‎ (برای راهنمایی با سرپرست شبکه خود تماس بگیرید.)
  1. موارد زیر را بررسی کنید:
    • بررسی کنید که برق دستگاهی مانند رایانه که می خواهد از چاپگر استفاده کند، وصل باشد.
    • بررسی کنید دستگاهه ایی که می خواهند از چاپگر استفاده کنند، مانند رایانه، در شبکه مشابهی باشند.
  2. اگر موارد عنوان شده در بالا را بررسی کردید، تنظیم شبکه را با استفاده از EpsonNet Setup اجرا کنید.
9 "Confirm IP address, subnet mask, and default gateway setup."‎ (آدرس IP، ماسک شبکه فرعی و تنظیم دروازه پیش فرض را بررسی کنید.)
"Connection using the EpsonNet Setup is available."‎ (اتصال با استفاده از EpsonNet Setup قابل دسترسی است.)
"Contact your network administrator for assistance."‎ (برای راهنمایی با سرپرست شبکه خود تماس بگیرید.)
  1. موارد زیر را بررسی کنید:
    • سایر دستگاه ها در شبکه روشن باشند
    • آدرس شبکه که به صورت دستی برای چاپگر تنظیم شده است صحیح باشد
    • آدرس شبکه برای چاپگر مشابه آدرس سایر دستگاه ها باشد
  2. اگر آدرس شبکه اشتباه است، آدرس صحیح را با استفاده از صفحه LCD چاپگر تنظیم کنید.
    اگر نمی توانید تنظیمات را با استفاده از چاپگرتان تغییر دهید، با استفاده از EpsonNet Setup تنظیمات را اجرا کنید.
    آدرس IP، ماسک شبکه فرعی و دروازه پیش فرض در C ‏("Network Status" (وضعیت شبکه)) نمایش داده می شوند.
10 "Setup is incomplete."‎ (تنظیم کامل شد.) "Confirm default gateway setup."‎ (تنظیم دروازه پیش فرض را تأیید کنید.)
"Connection using the EpsonNet Setup is available."‎ (اتصال با استفاده از EpsonNet Setup قابل دسترسی است.)
"Contact your network administrator for assistance."‎ (برای راهنمایی با سرپرست شبکه خود تماس بگیرید.)
  1. موارد زیر را بررسی کنید:
    • آدرس دروازه پیش فرض که به صورت دستی برای چاپگر تنظیم شده است صحیح باشد
    • دستگاه مشخص شده به عنوان دروازه پیش فرض روشن باشد
  2. اگر آدرس دروازه پیش فرض اشتباه است، آدرس صحیح را با استفاده از صفحه LCD چاپگر تنظیم کنید.
    اگر نمی توانید تنظیمات را با استفاده از چاپگرتان تغییر دهید، با استفاده از EpsonNet Setup تنظیمات را اجرا کنید.
    آدرس دروازه پیش فرض فعلی شما در C ‏("Network Status" (وضعیت شبکه)) در قسمت دروازه پیش فرض نمایش داده می شود.
11 "Confirm the following"‎ (موارد زیر را بررسی کنید):
-"Entered security key/password is correct"‎ (کلید ایمنی وارد شده / رمز ورود صحیح باشد)
-"Index of the security key/password is set to the first number"‎ (شاخص کلید ایمنی/رمز ورود روی اولین شماره تنظیم شده باشد)
-"IP address, subnet mask, or default gateway setup is correct"‎ (آدرس IP، ماسک شبکه فرعی و تنظیم دروازه پیش فرض را بررسی کنید.)
Contact your network administrator for assistance. (برای راهنمایی با سرپرست شبکه خود تماس بگیرید.)
  1. موارد زیر را بررسی کنید:
    • سایر دستگاه ها در شبکه روشن باشند
    • آدرس شبکه که به صورت دستی برای چاپگر تنظیم شده است صحیح باشد
    • آدرس شبکه برای چاپگر مشابه آدرس سایر دستگاه ها باشد
  2. اگر تمام موارد عنوان شده در بالا را بررسی کردید، موارد زیر را امتحان کنید.
    • EpsonNet Setup را در رایانه دارای شبکه مشابه چاپگر راه اندازی کنید.
      اگر چاپگرتان در لیست چاپگر موجود است، آدرس IP آن چاپگر را در صفحه تنظیم آدرس IP برای آن چاپگر تنظیم کنید. اگر چاپگرتان در لیست نیست، کلید ایمنی ممکن است اشتباه باشد. تنظیم شبکه را با استفاده از صفحه LCD چاپگر انجام دهید و کلید ایمنی صحیح را وارد کنید.
    • می توانید چند کلید ایمنی را برای نقطه دسترسی در حالت ایمنی WEP ثبت کنید. اگر چند کلید ثبت شده باشد، بررسی کنید که کلیدی که اول وارد می کنید ثبت شده باشد.
12 "Confirm the following"‎ (موارد زیر را بررسی کنید):
-"Entered security key/password is correct"‎ (کلید ایمنی وارد شده / رمز ورود صحیح باشد)
-"Index of the security key/password is set to the first number"‎ (شاخص کلید ایمنی/رمز ورود روی اولین شماره تنظیم شده باشد)
-"Connection and network setup of the PC or other device is correct"‎ (تنظیم اتصال و شبکه رایانه یا دستگاه دیگر صحیح باشد)
Contact your network administrator for assistance. (برای راهنمایی با سرپرست شبکه خود تماس بگیرید.)
  1. موارد زیر را بررسی کنید:
    • دستگاه های شبکه مانند مودم، هاب و روتر روشن باشند
    • آدرس IP دستگاهه ای شبکه بجز چاپگر به صورت دستی تنظیم شده باشد (اگر آدرس IP چاپگر به صورت خودکار تخصیص داده شده است اما سایر دستگاه های شبکه به صورت دستی هستند، شبکه چاپگر ممکن است با سایر دستگاه های شبکه متفاوت باشد)
  2. اگر تمام موارد عنوان شده در بالا را بررسی کردید، موارد زیر را امتحان کنید.
    • EpsonNet Setup را در رایانه دارای شبکه مشابه چاپگر راه اندازی کنید.
      اگر چاپگرتان در لیست چاپگر موجود است، آدرس IP آن چاپگر را در صفحه تنظیم آدرس IP برای آن چاپگر تنظیم کنید. اگر چاپگرتان در لیست نیست، کلید ایمنی ممکن است اشتباه باشد. تنظیم شبکه را با استفاده از صفحه LCD چاپگر انجام دهید و کلید ایمنی صحیح را وارد کنید.
    • می توانید چند کلید ایمنی را برای نقطه دسترسی در حالت ایمنی WEP ثبت کنید. اگر چند کلید ثبت شده باشد، بررسی کنید که کلیدی که اول وارد می کنید ثبت شده باشد.
آدرس IP را بررسی کنید و اینکه آیا چاپگر شبکه می تواند به سایر دستگاه ها در شبکه دسترسی داشته باشد یا خیر. بعضی مواقع خطا را نمی توان برای موردی خاص مشخص کرد. توصیه می کنیم که با استفاده از EpsonNet Setup تنظیم شبکه را انجام دهید.

درباره آدرس های شبکه:
آدرس IP نه تنها نشان دهنده دستگاه هایی است که به شبکه متصل هستند مانند رایانه، هاب و روتر، بلکه محدوده شبکه ای که به آن تعلق دارد را نیز مشخص می کند. دستگاهه ای موجود در شبکه مشابه می توانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. اگر می خواهید با دستگاه هایی که در یک شبکه دیگر هستند ارتباط برقرار کنید، به روتر نیاز دارید. آدرس IP شامل دو بخش است. بخش اول "آدرس شبکه" است که نشان دهنده محدوده شبکه است. بخش دوم "آدرس میزبان" است که نشان دهنده دستگاه شبکه است. خط بین آدرس شبکه و آدرس هاست با توجه به مقیاس شبکه (کلاس) متفاوت است. اما می توانید خط بین آدرس شبکه و آدرس میزبان را با استفاده از ماسک شبکه فرعی تعریف کنید.
اگر از چاپگرتان در یک شبکه خانگی استفاده می کنید، آدرس IP چاپگر را در هنگام استفاده از عملکرد DHCP نقطه دسترسی روی "خودکار" تنظیم کنید. اگر می خواهید از حالت "دستی" برای تنظیم آدرس IP استفاده کنید، برای تنظیم آدرس IP و ماسک شبکه برعی به قسمت زیر مراجعه کنید.
  1. آدرس IP روتر (یا نقطه دسترسی) متصل به رایانه تان را بررسی کنید. برای اطلاع از جزئیات به دفترچه راهنمای روتر (یا نقطه دسترسی) بروید.
  2. تمام آدرس های IP به صورت بخش های حاوی مقادیر عددی چهار رقمی (برای IPv4) نوشته می شوند. در مرحله آخر یک مقدار عددی خاص و غیرتکراری بین 1 تا 254 تنظیم کنید. (هنگامی که روتر یک سرور DHCP است یا زمانی که یک سرور DHCP دیگر در شبکه خانگی موجود است، مقداری را تنظیم کنید که با آدرس IP اختصاص یافته توسط سرور DHCP تداخل نداشته باشد.)
نمونه تنظیم:
آدرس IP روتر (یا نقطه دسترسی): 192.168.1.1
نمونه تنظیم روی چاپگر: 192.168.1.3
اگر از چاپگرتان در یک شبکه کوچک استفاده می کنید، 255.255.255.0 برای تمام دستگاه های شبکه برای ماسک شبکه فرعی تنظیم شده سات. همچنین دروازه از مقدار مشابه آدرس IP برای نقطه دسترسی استفاده می کند.

بالا

درباره محیط شبکه

پیام های زیر نیز مانند وضعیت شبکه/گزارش بررسی اتصال نمایش داده می شوند تا به شما اطلاع دهند چه عوامل دیگری در محیط شبکه به بهبود نیاز دارند.
پیام ها راه حل ها
"*Signal strength is low."‎ (قدرت سیگنال کم است.) "If you have problems printing or scanning, improve your wireless network environment."‎ (اگر برای چاپ کردن یا اسکن کردن مشکلی دارید، محیط شبکه بی سیم را ارتقا دهید.) به دلیل کم بودن قدرت سیگنال، سرعت چاپ ممکن است کم باشد یا اینکه چاپ با وقفه مواجه شود.
برای بهبود شرایط، کارهای زیر را انجام دهید:
  • چاپگر را نزدیک به نقطه دسترسی قرار دهید
  • هر مانعی که بین نقطه دسترسی و چاپگر است را بردارید
"*A router/access point channel conflict has been detected."‎ (تداخل بین روتر / کانال نقطه دسترسی شناسایی شد.) "If you have problems printing or scanning, improve your wireless network environment."‎ (اگر برای چاپ کردن یا اسکن کردن مشکلی دارید، محیط شبکه بی سیم را ارتقا دهید.) تداخل سیگنال ممکن است توسط سایر شبکه های بی سیم که در اتاق یا ساختمان نزدیک به شما استفاده می شوند رخ دهد. قرار دادن چاپگر در نزدیکی نقطه دسترسی ممکن است این شرایط را بهبود ببخشد.
"*Signal strength is low."‎ (قدرت سیگنال کم است.) "A router/access point channel conflict has been detected."‎ (تداخل بین روتر / کانال نقطه دسترسی شناسایی شد.) "If you have problems printing or scanning, improve your wireless network environment."‎ (اگر برای چاپ کردن یا اسکن کردن مشکلی دارید، محیط شبکه بی سیم را ارتقا دهید.) به دلیل کم بودن قدرت سیگنال، سرعت چاپ ممکن است کم باشد یا اینکه چاپ با وقفه مواجه شود. تداخل سیگنال ممکن است توسط سایر شبکه های بی سیم که در اتاق یا ساختمان نزدیک به شما استفاده می شوند رخ دهد.
برای بهبود شرایط، کارهای زیر را انجام دهید:
  • چاپگر را نزدیک به نقطه دسترسی قرار دهید
  • هر مانعی که بین نقطه دسترسی و چاپگر است را بردارید
"*Multiple network names (SSID) that match your entered network name (SSID) have been detected."‎ (چندین نام شبکه (SSID) که با نام شبکه وارد شده شما مطابقت دارند (SSID) شناسایی شدند.) "Confirm network name (SSID)."‎ (نام شبکه خود را دریافت کنید (*SSID).) شما به یک نقطه دسترسی دیگر متصل شده اید.
موارد زیر را امتحان کنید:
SSID نقطه دسترسی که می خواهید به آن متصل شوید را تغییر دهید و سپس دوباره تنظیم شبکه را برای چاپگر انجام دهید.
"*No more devices can be connected."‎ (امکان اتصال تعداد بیشتری دستگاه وجود ندارد.) "Disconnect one of the connected devices if you want to add another one."‎ (اگر می خواهید دستگاه دیگری را اضافه کنید، اتصال یک دستگاه را قطع کنید.) اگر می خواهید دستگاه جدیدی را اضافه کنید، اتصال یکی از دستگاه های فعلی را با استفاده از تنظیمات Wi-Fi دستگاه قطع کنید یا اینکه با تغییر رمز ورود از طریق چاپگر، اتصال تمام دستگاه ها را قطع کنید.

بالا