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プリンターが正常に動作しないとき

エラーの状況に応じて案内が表示されます。

  • 例：接続ができない

    接続診断ツールのリンクが表示されます。

    接続診断ツールについては「Epson 接続診断ツールについてのFAQ 」をご確認ください。

  • 用紙が異なっています

    はがき印刷ソフトウェアの用紙設定と、プリンターの用紙設定が一致していないため表示されます。

    はがき用紙の設定方法は「年賀状印刷についてのFAQ 」をご確認ください。