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E-1
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सुनिश्चित करें कि इथरनेट केबल प्रिंटर, हब या अन्य नेटवर्क डिवाइस से जुड़ा हुआ है।
सुनिश्चित करें कि हब या अन्य नेटवर्क डिवाइस चालू हैं।
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E-2
E-3
E-7
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सुनिश्चित करें कि एक्सेस प्वाइंट चालू है।
जाँचें कि कंप्यूटर या अन्य डिवाइस एक्सेस प्वाइंट से सही ढंग से जुड़े हुए हैं।
प्रिंटर को एक्सेस प्वाइंट के निकट रखें। उनके बीच किसी भी बाधा को हटाएँ।
अगर आपने SSID मैन्युअली प्रविष्ट किया है, तो जाँचे कि वह सही है। आप नेटवर्क कनेक्शन रिपोर्ट में Network Status से SSID की जाँच कर सकते हैं।
पुश बटन सेटअप का उपयोग करके नेटवर्क स्थापित करने के लिए, जाँचे कि एक्सेस प्वाइंट WPS का समर्थन करता हो। अगर यह WPSका समर्थन नहीं करता है, तो आप पुश बटन सेटअप का उपयोग करके नेटवर्क स्थापित नहीं कर सकते हैं।
जाँचें कि SSID के लिए केवल ASCII अक्षरों (अक्षरांकीय वर्ण और चिह्न) का उपयोग होता हो। प्रिंटर ऐसे SSID को प्रदर्शित नहीं कर सकता है जिसमें ASCII अक्षरों के अलावा अन्य अक्षर शामिल हों।
एक्सेस प्वाइंट से कनेक्ट करने के पहले SSID और पासवर्ड की जाँच करें। यदि आप एक्सेस प्वाइंट को डिफ़ॉल्ट सेटिंग के साथ उपयोग कर रहे हैं, तो लेबल पर SSID और पासवर्ड होता है। अगर आप SSID और पासवर्ड नहीं जानते हैं, तो उस व्यक्ति से संपर्क करें जिसने एक्सेस प्वाइंट सेटअप किया था, या एक्सेस प्वाइंट के साथ प्रदान किेए गए दस्तावेज को देखें।
जब आप स्मार्ट डिवाइस के टेदरिंग फ़ंक्शन का उपयोग करके उत्पन्न किए गए SSID से कनेक्ट करना चाहते हैं, तो स्मार्ट डिवाइस के साथ प्रदान किए गए दस्तावेज में SSID और पासवर्ड को देखें।
यदि Wi-Fi कनेक्शन अचानक टूट जाए, तो कृपया निम्नलिखित की जाँच करें। यदि इनमें से कोई लागू होने योग्य हैं, तो आपूर्ति किए गए सॉफ़्टवेयर डिस्क का उपयोग करके या वेबसाइट से डाउनलोड किए गए सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें।
पुश बटन सेटअप का उपयोग करके नेटवर्क में अन्य Wi-Fi डिवाइस जोड़ दिया गया था।
पुश बटन सेटअप के अलावा किसी अन्य पद्धति का उपयोग करके Wi-Fi नेटवर्क सेटअप किया गया था।
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E-5
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सुनिश्चित करें कि एक्सेस प्वाइंट का सुरक्षा प्रकार निम्न में से किसी एक पर सेट हो। यदि ऐसा नहीं है, तो एक्सेस प्वाइंट पर सुरक्षा प्रकार बदलें, और फिर प्रिंटर की नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
WEP-64 bit (40 bit)
WEP-128 bit (104 bit)
WPA PSK (TKIP/AES)*
WPA2 PSK (TKIP/AES)*
WPA (TKIP/AES)
WPA2 (TKIP/AES)
*: WPA PSK को WPA निजी के नाम से भी जाना जाता है। WPA2 PSK को WPA2 निजी के नाम से भी जाना जाता है।
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E-6
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जाँचें कि क्या MAC पता फ़िल्टरिंग अक्षम है। यदि यह सक्षम है, तो प्रिंटर का MAC पता पंजीकृत करें ताकि यह फ़िल्टर न हो। विवरण के लिए एक्सेस प्वाइंट के साथ प्रदान किया गया दस्तावेज़ देखें। आप नेटवर्क कनेक्शन रिपोर्ट में Network Status से प्रिंटर के MAC पते की जाँच सकते हैं।
यदि WEP सुरक्षा पद्धति पर एक्सेस प्वाइंट का साझा सत्यापन सक्षम है, तो सुनिश्चित करें कि सत्यापन कुंजी और सूची सही हो।
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E-8
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जब प्रिंटर का IP पता प्राप्त करें स्वतः पर सेट हो तो एक्सेस प्वाइंट पर DHCP सक्षम करें।
अगर प्रिंटर का IP पता प्राप्त करें मैन्युअल पर सेट हो, आपके द्वारा मैन्युअली सेट IP पता रेंज (उदाहरण के लिए: 0.0.0.0) से बाहर हो और वह अक्षम हो। प्रिंटर के कंट्रोल पैनल या IP से एक मान्य Web Config पता सेट करें।
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E-9
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निम्नलिखित की जाँच करें।
डिवाइस चालू हैं।
आप डिवाइस उस नेटवर्क से इंटरनेट तक पहुँच सकते हैं या उसमें मौजूद कंप्यूटर या नेटवर्क डिवाइस तक पहुँच सकते हैं जिससे आप प्रिंटर को कनेक्ट करना चाहते हैं।
यदि यह उपरोक्त की जाँच करने के बाद भी काम नहीं करता है, तो इंस्टॉलर का उपयोग करके नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें। आप इसे आपूर्ति किए गए सॉफ़्टवेयर डिस्क या वेबसाइट से डाउनलोड किए गए सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके चला सकते हैं।
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E-10
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निम्नलिखित की जाँच करें।
नेटवर्क के दूसरे डिवाइस चालू हों।
नेटवर्क पते (IP पता, सबनेट मास्क, और डिफ़ॉल्ट गेटवे) सही होते हैं यदि आपने प्रिंटर का IP पता प्राप्त करें को मैन्युअल पर सेट किया हो।
नेटवर्क पता रीसेट करें यदि ये गलत हों। आप नेटवर्क कनेक्शन रिपोर्ट में Network Status से IP पता, सबनेट मास्क और डिफ़ॉल्ट गेटवे की जाँच कर सकते हैं।
जब DHCP सक्षम हो, तो प्रिंटर के IP पता प्राप्त करें को स्वतः में बदलें। यदि आप IP पता मैन्युअली सेट करना चाहते हैं, तो एक्सेस प्वाइंट के IP पते की जाँच करें, और फिर प्रिंटर के कंट्रोल पैनल से नेटवर्क सेटिंग स्क्रीन पर या Web Config पर मैन्युअल चुनें। सबनेट मास्क को [255.255.255.0] पर सेट करें।
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E-11
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निम्नलिखित की जाँच करें।
डिफ़ॉल्ट गेटवे पता सही होता है जब आप प्रिंटर का TCP/IP सेटअप मैन्युअल पर सेट करते हैं।
डिफ़ॉल्ट गेटवे के रूप में सेट डिवाइस चालू किया जाता है।
सही डिफ़ॉल्ट गेटवे पता सेट करें। आप प्रिंटर के कंट्रोल पैनल पर मौजूद नेटवर्क स्थिति स्क्रीन पर, Web Configपर, नेटवर्क कनेक्शन रिपोर्ट, या नेटवर्क स्थिति शीट प्रिंट करके डिफ़ॉल्ट गेटवे पता जाँच सकते हैं।
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E-12
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निम्नलिखित की जाँच करें।
नेटवर्क के दूसरे डिवाइस चालू हों।
नेटवर्क पते (IP पता, सबनेट मास्क और डिफ़ॉल्ट गेटवे) सही होते हैं यदि आप उन्हें मैन्युअली प्रविष्ट करते हैं।
अन्य डिवाइस के नेटवर्क पते (सबनेट मास्क और डिफ़ॉल्ट गेटवे) समान होते हैं।
IP पता दूसरे डिवाइस के विरोध में नहीं है।
यदि यह उपरोक्त की जाँच करने के बाद भी काम नहीं करता है, तो निम्नलिखित को आजमाएँ।
आपूर्ति किए गए सॉफ़्टवेयर डिस्क का उपयोग करके या वेबसाइट से डाउनलोड किए गए सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके उस कंप्यूटर पर नेटवर्क सेटिंग करें जो उसी नेटवर्क पर है जिस पर प्रिंटर है।
आप WEP सुरक्षा प्रकार का उपयोग करने वाले एक्सेस प्वाइंट पर अनेक पासवर्ड पंजीकृत कर सकते हैं। यदि अनेक पासवर्ड पंजीकृत हैं, तो जाँचें कि क्या पहला पंजीकृत पासवर्ड प्रिंटर पर सेट है।
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E-13
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निम्नलिखित की जाँच करें।
एक्सेस प्वाइंट, हब और राउटर जैसे नेटवर्क डिवाइस चालू हों।
नेटवर्क डिवाइसों के लिए TCP/IP सेटअप मैन्युअली सेटअप नहीं किया गया है। (यदि प्रिंटर का TCP/IP स्वचालित रूप से सेटअप किया गया हो जबकि अन्य डिवाइस के लिए TCP/IP मैन्युअली सेटअप किया गया हो, तो प्रिंटर का नेटवर्क अन्य डिवाइसों के नेटवर्क से भिन्न हो सकता है।)
यदि यह उपरोक्त की जाँच करने के बाद भी काम नहीं करता है, तो निम्नलिखित को आजमाएँ।
आपूर्ति किए गए सॉफ़्टवेयर डिस्क का उपयोग करके या वेबसाइट से डाउनलोड किए गए सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके उस कंप्यूटर पर नेटवर्क सेटिंग करें जो उसी नेटवर्क पर है जिस पर प्रिंटर है।
आप WEP सुरक्षा प्रकार का उपयोग करने वाले एक्सेस प्वाइंट पर अनेक पासवर्ड पंजीकृत कर सकते हैं। यदि अनेक पासवर्ड पंजीकृत हैं, तो जाँचें कि क्या पहला पंजीकृत पासवर्ड प्रिंटर पर सेट है।
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