image EPSON Smart Panel

常見問題解答(FAQ)

以下是常見問題列表。


請訪問下面的網站以查找此應用程序支持的產品。
https://support.epson.net/appinfo/smartpanel/guide/tw

啟動設置應用程序,選擇Wi-Fi Direct SSID,然後返回Epson Smart Panel應用程序以選擇您的產品。
如果您使用的是Android™設備,請點擊 在Epson Smart Panel主屏幕的右上角,以更新連接狀態。
如果您使用的是iPhone®或iPad®,請按照說明進行重新連接。
對於與產品的連接,我們建議通過無線LAN路由器(接入點)而不是Wi-Fi Direct連接進行基礎結構連接。
請檢查以下內容。

- 產品打開了嗎?
- 您的iPhone®或iPad®是否連接到與產品相同的SSID?
- 如果上述操作沒有問題,請嘗試重新啟動無線局域網路由器(接入點)。
- 如果您使用的是iOS 13或更高版本,或者iPadOS 13或更高版本,請嘗試重新啟動iPhone®或iPad®
請檢查以下內容。

- iPhone®或iPad®上的Wi-Fi是否已打開?
- iPhone®或iPad®上的藍牙是否已打開?

- 是否允許Epson Smart Panel訪問您的[位置]和[藍牙]?
要允許Epson Smart Panel訪問,請在iPhone®或iPad®上打開[設定]-[[隱私]],然後在[定位服務]和[藍牙]中設置Epson Smart Panel。
確保正確安裝了墨水匣。如果墨水量仍無法正確顯示,請將產品固件更新為最新版本。
當維護箱的可用空間不足或無邊界印台數量達到極限時,可能會發生這種情況。
請更新您產品的固件到最新版本。
將Epson Creative Print更新到最新版本(6.2.0版或更高版本)。
如果墨水量不足,則無法執行印字頭清潔。通過噴出墨水來執行。
對於某些Android™設備,以Wi-Fi Direct模式連接時,可能會要求您提供連接許可。
顯示信息時,請選擇[批准]。
如果您使用的產品的Wi-Fi Direct頻率為5GHz,則某些Android™設備上的通訊可能不穩定。
請將產品的Wi-Fi Direct頻率更改為2.4GHz。
為了在Android™ 12 或更高版本的設備上連接到產品,需要“精確位置”權限。
打開 OS 設定 >“應用程式”>“Epson Smart Panel”>“權限”>“位置”。
選擇“僅在使用應用程式時允許”並開啟“使用精確位置”。

* 連接到產品需要位置權限,但不獲取位置。
您的iPhone®或iPad®的Epson Smart Panel位置網絡權限可能未啟用。
開啟您的iPhone®或iPad®,請轉到[設定]-[[隱私]]-[位置網絡],然後檢查是否允許Epson Smart Panel。
對於某些產品,在復製過程中產品控制面板上顯示的份數可能與Epson Smart Panel上顯示的份數不匹配。
“ 上課機會”菜單中的“ 列印作業”功能適用於Google Classroom學生帳戶。如果使用教師帳戶,請參考文檔打印菜單中的Google Drive文件夾或使用AirPrint。
您可以使用智能手機,平板電腦或移動計算機從家裡,辦公室或世界各地打印照片和文檔。

https://www.epsonconnect.com/

* 僅限Epson Connect兼容型號
書本複印目前支援兩種方式:第一種是將書本的左半部和右半部資料分別複印在兩張紙上:第二種是將整本書本資料印在同一張紙上。 在某些機種(例: L15160)支援書本複印為第一種方式。
透過區域網路連接至遠端印表機。
關閉遠端列印功能,然後重新開啟。
對於可以指定的列印設置,請參閱產品手冊。
列印預覽中顯示的日期位置和大小均為近似值,可能與實際 列印 結果不同。
我們已改善自動修正相片的列印品質。在以下型號中,相片在主體與場景兩方面的顏色都比以前更自然。
 XP-65, XP-8700, XP-8800
 L8100, L11050
 ET-14100
 WF-2110