image EPSON Smart Panel

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Aşağıda sık sorulan soruların bir listesi bulunmaktadır.


Bu uygulama tarafından desteklenen ürünleri bulmak için aşağıdaki web sitesini ziyaret edin.
https://support.epson.net/appinfo/smartpanel/guide/tr

Q1. Gizlilik Bildirimi hakkında bilgi verin.

Q2. Wi-Fi Direct ürününü Android™ veya iOS cihazımda kullanmak istiyorum.

Ayarlar uygulamasını başlatın, Wi-Fi Direct SSID'yi seçin, ardından ürününüzü seçmek için Epson Smart Panel uygulamasına dönün.

Q3. Ürüne Wi-Fi Direct aracılığıyla bağlandıktan ve Epson Smart Panel'den kapattıktan sonra artık ürüne bağlanamıyorum.

Bir Android™ cihaz kullanıyorsanız bağlantı durumunu güncellemek için Epson Smart Panel ana ekranının sağ üst köşesinde.
Bir iPhone® veya iPad® kullanıyorsanız, yeniden bağlanmak için talimatları izleyin.
Ürünle bağlantı için, Wi-Fi Direct bağlantısı yerine bir kablosuz LAN yönlendiricisi (erişim noktası) aracılığıyla altyapı bağlantısını öneririz.

Q4. iOS 13 ile bir iPhone® veya iPadOS 13 ile bir iPad® kullanıyorum, ancak bazen ürüne bağlanamıyorum.

Lütfen aşağıdakileri kontrol edin.

- Ürün açıldı mı?
- iPhone® veya iPad®'niz ürünle aynı SSID'ye bağlı mı?
- Yukarıdakilerle ilgili bir sorun yoksa, kablosuz LAN yönlendiricisini (erişim noktası) yeniden başlatmayı deneyin.
- iOS 13 veya sonraki bir sürümünü ya da iPadOS 13 veya sonraki bir sürümünü kullanıyorsanız, lütfen iPhone® veya iPad®'nizi yeniden başlatmayı deneyin.

Q5. iOS 13 ile bir iPhone® veya iPadOS 13 ile bir iPad® kullanıyorum, ancak yeni bir ürüne bağlanmaya çalıştığımda ürünü bulamıyorum.

Lütfen aşağıdakileri kontrol edin.

- iPhone®'nizde Wi-Fi veya iPad® açık mı?
- iPhone®'nizde Bluetooth veya iPad® açık mı?

- Epson Smart Panel'in [Konum] ve [Bluetooth] bilgilerinize erişmesine izin var mı?
Epson Smart Panel'in erişimine izin vermek için, iPhone® veya iPad®'nizde [Ayarlar] - [Gizlilik] 'yi açın ve [Location Services] ve [Bluetooth]' da Epson Smart Panel'i ayarlayın.

Q6. Epson Smart Panel ürün bilgisi ekranında, hala biraz mürekkep kalmış olsa bile "Mürekkep bitti." yazıyor.

mürekkep kartuşu'nin doğru şekilde kurulduğundan emin olun. Mürekkep seviyesi hala doğru şekilde görüntülenmiyorsa, ürün yazılımını en son sürüme güncelleyin.

Q7. Epson Smart Panel'den kopyalarken, kopyalama ekranı bir hata göstermeden kapanıyor.

Bu, bakım kutusunda boş alan kalmadığında veya kenarlıksız baskı mürekkebi süngeri miktarı sınırda olduğunda meydana gelebilir.
Lütfen ürününüzün donanım yazılımını en son sürüme güncelleyin.

Q8. Epson Creative Print akıllı telefon uygulaması, Creative Print'ye dokunulduğunda çalışmaz.

Epson Creative Print'nizi en son sürüme güncelleyin (ver.6.2.0 veya üstü).

Q9. Epson Smart Panel'den yazdırma başlığı temizliği çalıştırıyorum, ancak bazen çalışmıyor.

Mürekkep seviyesi yetersizse yazdırma başlığı temizliği yürütülemez. Mürekkep püskürtülerek yapılır.

Q10. Bir Android™ cihazı kullanıyorum ve Epson Smart Panel'i her açtığımda, yazıcının kontrol paneli bağlantıyı onaylamak isteyip istemediğimi soruyor.

Bazı Android™ cihazlarında, Wi-Fi Direct modunda bağlanırken bağlanma izniniz istenebilir.
Mesaj görüntülendiğinde, lütfen [Onayla] seçin.

Q11. Bir Android™ cihazı kullanıyorum ve bazen ürüne Wi-Fi Direct moduyla bağlanamıyorum.

Ürünün 5 GHz'de Wi-Fi Direct frekansını kullanıyorsanız, bazı Android™ cihazlarında iletişim kararlı olmayabilir.
Lütfen ürünün Wi-Fi Direct frekansını 2,4 GHz olarak değiştirin.

Q12. Uygulama, "Bir ürünü bulmak için konum modunuzu değiştirmeniz gerekiyor. Kesin konum gerekli." mesajı ile kullanılamaz.

Android™ 12 ve üzeri cihazlarda ürüne bağlanabilmek için "Kesin konum" izinlerine ihtiyacınız var.
OS Ayarlar > "Uygulamalar" > "Epson Smart Panel" > "İzinler" > "Konum"u açın.
"Yalnızca uygulamayı kullanırken izin ver"i seçin ve "Tam konumu kullan"ı açın.

* Ürüne bağlanmak için Konum İzinleri gerekir, ancak Konum alınmaz.

Q13. iOS 14 veya üzeri bir iPhone®'de veya iPadOS 14 veya üzeri bir iPad®'de sürekli olarak bir yazıcı veya tarayıcı bulamıyorum.

iPhone® veya iPad®'nizin Epson Smart Panel Konum Ağı izinleri etkinleştirilemeyebilir.
iPhone® veya iPad®'nizde Açık, [Ayarlar] - [Gizlilik] - [Konum Ağı] 'na gidin ve Epson Smart Panele izin verilip verilmediğini kontrol edin.

Q14. Kopyalama sırasında görüntülenen kopya sayısı, Epson Smart Panel ve ürün arasında uyuşmuyor.

Bazı ürünler için, kopyalama sırasında ürünün kontrol panelinde görüntülenen kopya sayısı, Epson Smart Panel'de görüntülenen kopya sayısıyla eşleşmeyebilir.

Q15. "Sınıfa Erişim" menüsünden taradıktan sonra, paylaşım özelliğini Google Classroom uygulamasında kullanamıyorum.

Lütfen Google Classroom uygulamasını destekleyen işletim sistemi sürümünü kullanın.

Q16. Bir Google Classroom ödevini yazdırmaya çalıştığımda, "Ödevleri yazdırırken bir öğrenci hesabına geç" mesajı çıkıyor. görüntülenir.

"Sınıfa Erişim" menüsündeki "Ödevi Yazdır" özelliği Google Classroom öğrenci hesapları için geçerlidir. Bir öğretmen hesabı kullanıyorsanız, lütfen belge yazdırma veya AirPrint kullanma menüsündeki Google Drive klasörüne bakın.

Q17. Epson Connect'ye kaydolarak ne yapabilirim?

Fotoğraflarınızı ve belgelerinizi evinizden, ofisinizden veya dünyanın her yerinden akıllı telefon, tablet veya mobil bilgisayarınızı kullanarak yazdırabilirsiniz.

https://www.epsonconnect.com/

* Yalnızca Epson Connect uyumlu modeller

Q18. Uzak yazıcıya kayıtlı e-posta adresini değiştirdiğinizde

Yerel bir ağ üzerinden uzak yazıcıya bağlanın.
Uzaktan yazdırma işlevini kapatıp yeniden açın.

Q19. Uzaktan yazdırma gerçekleştirdiğinizde, yazdırılan sonuçlar belirtilen ayarlardan farklıdır.

Belirtilebilen yazdırma ayarları için ürün kılavuzuna bakın.

Q20. Otomatik çift taraflı yazdırmayı desteklemeyen bir yazıcıyla manuel olarak çift taraflı yazdırmayı nasıl yapabilirim?

Q21. Baskı önizlemesinde görüntülenen tarihin konumu ve boyutu, gerçekte basılan sonuçtan farklıdır.

Baskı önizlemesinde görüntülenen tarihin konumu ve boyutu yaklaşık değerlerdir ve gerçek baskı sonucundan farklı olabilir.

Q22. Uygulamayı güncelledikten sonra, Fotoyu Otomatik Düzelt özelliğini açtığımda baskı kalitesi farklı görünüyor.

Fotoyu Otomatik Düzelt özelliğinin baskı kalitesini iyileştirdik. Aşağıdaki modellerde fotoğraflar artık hem konularda hem de sahnelerde eskisine göre daha doğal renklere sahiptir.
　XP-65, XP-8700, XP-8800
　L8100, L11050
　ET-14100
　WF-2110