image EPSON Smart Panel

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Ниже приведен список часто задаваемых вопросов.


Посетите веб-сайт ниже, чтобы найти продукты, которые поддерживаются этим приложением.
https://support.epson.net/appinfo/smartpanel/guide/ru

Запустите приложение «Настройки», выберите Wi-Fi Direct SSID, затем вернитесь в приложение Epson Smart Panel, чтобы выбрать свой продукт.
Если вы используете устройство Android™, коснитесь в правом верхнем углу главного экрана Epson Smart Panel, чтобы обновить состояние подключения.
Если вы используете iPhone® или iPad®, следуйте инструкциям для повторного подключения.
Для подключения к продукту мы рекомендуем подключение к инфраструктуре через маршрутизатор беспроводной локальной сети (точку доступа), а не подключение Wi-Fi Direct.
Пожалуйста, проверьте следующее.

- Изделие включено?
- Ваш iPhone® или iPad® подключен к тому же SSID, что и продукт?
- Если с указанным выше не возникает проблем, попробуйте перезапустить маршрутизатор беспроводной локальной сети (точку доступа).
- Если вы используете iOS 13 или новее, или iPadOS 13 или новее, попробуйте перезапустить iPhone® или iPad®.
Пожалуйста, проверьте следующее.

- Включен ли Wi-Fi на вашем iPhone® или iPad®?
- Включен ли Bluetooth на вашем iPhone® или iPad?

- Разрешен ли Epson Smart Panel доступ к вашим [Location] и [Bluetooth]?
Чтобы разрешить Epson Smart Panel доступ, откройте [Настройки] - [Privacy] на вашем iPhone® или iPad® и установите Epson Smart Panel в [Службы геолокации] и [Bluetooth].
Убедитесь, что чернильный картридж установлен правильно. Если уровень чернил по-прежнему отображается неправильно, обновите микропрограмму продукта до последней версии.
Это может произойти, когда в емкости для отработанных чернил заканчивается свободное место или когда количество тампона с краской для печати без полей достигает своего предела.
Пожалуйста, обновите прошивку вашего продукта до последней версии.
Обновите Epson Creative Print до последней версии (версия 6.2.0 или более поздняя).
Очистка печатающая головка не может быть выполнена, если уровень чернил недостаточен. Выполняется путем выброса чернил.
С некоторыми устройствами Android™ вам может быть предложено разрешение на подключение при подключении в режиме Wi-Fi Direct.
Когда появится сообщение, выберите [Одобрить].
Если вы используете частоту Wi-Fi Direct продукта на уровне 5 ГГц, связь на некоторых устройствах Android™ может быть нестабильной.
Измените частоту Wi-Fi Direct продукта на 2,4 ГГц.
Чтобы подключиться к продукту на устройствах Android™ 12 или более поздних версий, вам потребуются разрешения «Точное местоположение».
Откройте OS Настройки> «Приложения»> «Epson Smart Panel»> «Разрешения»> «Местоположение».
Выберите «Разрешить только при использовании приложения» и включите «Использовать точное местоположение».

* Для подключения к продукту требуются разрешения на местоположение, но местоположение не определяется.
Возможно, ваши разрешения iPhone® или iPad® в сети местоположения для Epson Smart Panel не активированы.
Вкл. ваш iPhone® или iPad®, перейдите в [Настройки] - [Privacy] - [Location Network] и проверьте, разрешены ли Epson Smart Panel.
Для некоторых продуктов количество копий, отображаемое на панели управления продукта во время копирования, может не совпадать с количеством копий, отображаемым в Epson Smart Panel.
Функция «Распечатать задание» в меню «Доступ к классу» применяется к учетным записям студентов Google Classroom. Если вы используете учетную запись учителя, обратитесь к папке Google Drive в меню печати документа или используйте AirPrint.
Вы можете распечатать свои фотографии и документы с помощью смартфона, планшета или мобильного компьютера из дома, офиса или из любой точки мира.

https://www.epsonconnect.com/

* Только модели, совместимые с Epson Connect
Подключитесь к удаленному принтеру по локальной сети.
Выключите функцию удаленной печати, а затем снова включите ее.
Параметры печати, которые можно указать, см. в руководстве по продукту.
Положение и дата Размер, отображаемые в предварительном просмотре Печать, являются приблизительными и могут отличаться от фактического результата Печать.
Мы улучшили качество печати функции Автокоррекция фото. На следующих моделях фотографии теперь имеют более естественные цвета как у объектов, так и в сценах, чем раньше.
 XP-65, XP-8700, XP-8800
 L8100, L11050
 ET-14100
 WF-2110