image EPSON Smart Panel

Întrebări frecvente (FAQ)

Vă prezentăm în continuare o listă de întrebări frecvente.


Vizitaţi site-ul web de mai jos pentru a găsi produsele care sunt acceptate de această aplicaţie.
https://support.epson.net/appinfo/smartpanel/guide/ro

Lansați aplicația Setări, selectați Wi-Fi Direct SSID, apoi reveniți la aplicația Epson Smart Panel pentru a vă selecta produsul.
Dacă utilizați un dispozitiv Android™, atingeți în partea dreaptă sus a ecranului de pornire Epson Smart Panel pentru a actualiza starea conexiunii.
Dacă utilizați un iPhone® sau iPad®, urmați instrucțiunile pentru a vă reconecta.
Pentru conexiunea cu produsul, recomandăm conexiunea la infrastructură printr-un router LAN fără fir (punct de acces), mai degrabă decât o conexiune Wi-Fi Direct.
Vă rugăm să verificați următoarele.

- Produsul este pornit?
- Este iPhone® sau iPad® conectat la același SSID ca produsul?
- Dacă nu există nicio problemă cu cele de mai sus, încercați să reporniți routerul LAN fără fir (punctul de acces).
- Dacă utilizați iOS 13 sau o versiune ulterioară, sau iPadOS 13 sau o versiune ulterioară, încercați să reporniți iPhone® sau iPad®.
Vă rugăm să verificați următoarele.

- Este activat Wi-Fi pe iPhone® sau iPad®?
- Este activat Bluetooth pe iPhone® sau iPad®?

- Este permis Epson Smart Panel să vă acceseze [Locația] și [Bluetooth]?
Pentru a permite accesul Epson Smart Panel, deschideți [Parametrii] - [Confidenţialitate] pe iPhone® sau iPad® și setați Epson Smart Panel în [Location Services] și [Bluetooth].
Asigurați-vă că cartuș cerneală sunt instalate corect. Dacă nivelul de cerneală nu este încă afișat corect, actualizați firmware-ul produsului la cea mai recentă versiune.
Acest lucru se poate întâmpla atunci când caseta de întreținere nu mai are spațiu liber sau când cantitatea de tampon de cerneală de imprimare fără margini este la limita sa.
Vă rugăm să actualizați firmware-ul produsului dvs. la cea mai recentă versiune.
Actualizați Epson Creative Print la cea mai recentă versiune (ver.6.2.0 sau o versiune ulterioară).
Curățarea capului de imprimare nu poate fi executată dacă nivelul de cerneală este insuficient. Se realizează prin ejectarea cernelii.
Cu unele dispozitive Android™, vi se poate cere permisiunea de a vă conecta atunci când vă conectați în modul Wi-Fi Direct.
Când mesajul este afișat, selectați [Aprobare].
Dacă utilizați frecvența Wi-Fi Direct a produsului la 5 GHz, este posibil ca comunicarea să nu fie stabilă pe unele dispozitive Android™.
Vă rugăm să modificați frecvența Wi-Fi Direct a produsului la 2,4 GHz.
Pentru a vă conecta la produs pe dispozitivele Android™ 12 sau mai mari, aveți nevoie de permisiuni „Locație precisă”.
Deschideți OS Parametrii> „Aplicații”> „Epson Smart Panel”> „Permisiuni”> „Locație”.
Selectați „Permiteți numai în timp ce utilizați aplicația” și activați „Utilizați locația precisă”.

* Pentru conectarea la produs sunt necesare permisiuni de locație, dar locația nu este dobândită.
Este posibil ca permisiunile pentru rețeaua de localizare iPhone® sau iPad® la Epson Smart Panel să nu fie activate.
Pe iPhone® sau iPad®, accesați [Parametrii] - [Confidenţialitate] - [Location Network] și verificați dacă Epson Smart Panel este permis.
Pentru unele produse, este posibil ca numărul de copii afișate pe panoul de control al produsului în timpul copierii să nu se potrivească cu numărul de copii afișate pe Epson Smart Panel.
Vă rugăm să utilizați versiunea de sistem de operare care acceptă aplicația Google Classroom.
Funcția „Tipărire activitate” din meniul „Acces la clasă” se aplică conturilor de student Google Classroom. Dacă utilizați un cont de profesor, vă rugăm să consultați dosarul Google Drive din meniul de imprimare a documentului sau să utilizați AirPrint.
Vă puteți imprima fotografiile și documentele folosind telefonul smartphone, tableta sau computerul mobil de acasă, de la birou sau din întreaga lume.

https://www.epsonconnect.com/

* Numai modele compatibile Epson Connect
Conectare la imprimanta la distanţă printr-o reţea locală.
Opriţi funcţia de tipărire la distanţă şi apoi reporniţi-o.
Pentru setările de imprimare care pot fi specificate, consultați manualul produsului.
Poziția și dimensiunea datei afișate în previzualizarea tipăririi sunt aproximative și pot diferi de rezultatul real al tipăririi.
Am îmbunătățit calitatea imprimării funcției Corectare automată fotografie. La modelele următoare, fotografiile au acum culori mai naturale atât la subiecți, cât și la scene decât înainte.
 XP-65, XP-8700, XP-8800
 L8100, L11050
 ET-14100
 WF-2110