image EPSON Smart Panel

Gyakran ismételt kérdések (GYIK)

Az alábbi lista a gyakran feltett kérdéseket tartalmazza.


Az alkalmazás által támogatott termékek kereséséhez látogasson el az alábbi webhelyre.
https://support.epson.net/appinfo/smartpanel/guide/hu

Q1. Meséljen nekem az adatvédelmi nyilatkozatról.

Q2. Az Wi-Fi Direct terméket az Android™ vagy iOS készülékemen szeretném használni.

Indítsa el a Beállítások alkalmazást, válassza ki az Wi-Fi Direct SSID-t, majd térjen vissza az Epson Smart Panel alkalmazásba a termék kiválasztásához.

Q3. Nem tudok többé csatlakozni a termékhez, miután csatlakoztam a termékhez az Wi-Fi Direct-on keresztül, és kikapcsoltam az Epson Smart Panelről.

Ha Android™-eszközt használ, koppintson a ikonra az Epson Smart Panel kezdőképernyőjének jobb felső sarkában a kapcsolat állapotának frissítéséhez.
Ha iPhone®-t vagy iPad®-t használ, kövesse az utasításokat az újracsatlakozáshoz.
A termékhez való csatlakozáshoz az Wi-Fi Direct-kapcsolat helyett az infrastruktúra-kapcsolatot vezeték nélküli LAN-útválasztón (hozzáférési ponton) keresztül javasoljuk.

Q4. Én használok egy iPhone® val vel iOS 13 vagy an iPad® val vel iPadOS 13, de néha nem tudok csatlakozni a termékhez.

Kérjük, ellenőrizze a következőket.

- Be van kapcsolva a termék?
- Az iPhone® vagy iPad® ugyanazon SSID-hoz van csatlakoztatva, mint a termék?
- Ha a fentiekkel nincs probléma, próbálja meg újraindítani a vezeték nélküli LAN útválasztót (hozzáférési pontot).
- Ha iOS 13-at vagy újabbat, vagy iPadOS 13-at vagy újabbat használ, kérjük, próbálja meg újraindítani az iPhone®-t vagy az iPad®-t.

Q5. iPhone®-t használok iOS 13-val vagy iPad-t iPadOS 13-mal, de nem találom a terméket, amikor új termékhez próbálok csatlakozni.

Kérjük, ellenőrizze a következőket.

- Be van kapcsolva az Wi-Fi az iPhone®-n vagy az iPad®?
- Be van kapcsolva az Bluetooth az iPhone®-n vagy az iPad®?

- Az Epson Smart Panel hozzáférhet-e a [Hely] és [Bluetooth] helyéhez?
Az Epson Smart Panel hozzáférésének engedélyezéséhez nyissa meg az [Beállítások] - [Adatvédelem] elemet az iPhone®-on vagy az iPad®-n, és állítsa be az Epson Smart Panelt a [Helyszolgáltatások] és az [Bluetooth] menüpontban.

Q6. Az Epson Smart Panel termékinformációs képernyőjén az "A tinta kifogyott." felirat olvasható, még akkor is, ha maradt még tinta.

Ellenőrizze, hogy az festékpatron megfelelően van-e telepítve. Ha a tintaszint továbbra sem jelenik meg megfelelően, frissítse a készülék firmware-jét a legújabb verzióra.

Q7. Az Epson Smart Panelről történő másoláskor a másolási képernyő hiba nélkül bezárul.

Ez akkor fordulhat elő, amikor a karbantartó dobozból kifogy a szabad hely, vagy ha a szegély nélküli nyomtató tinta betétek száma a határértéknél van.
Kérjük, frissítse a termék firmware-jét a legújabb verzióra.

Q8. Az Epson Creative Print okostelefon alkalmazás nem az Creative Print megérintésével fut.

Frissítse az Epson Creative Print-t a legújabb verzióra (ver.6.2.0 vagy újabb).

Q9. A nyomtatófej-tisztítást az Epson Smart Panel alkalmazásból futtatom, de néha nem működik.

A nyomtatófej tisztítása nem hajtható végre, ha a tinta szintje nem megfelelő. Tinta kiadásával hajtják végre.

Q10. Android™ eszközt használok, és az Epson Smart Panel minden egyes megnyitásakor a nyomtató kezelőpanelje megkérdezi, hogy jóváhagyjam-e a kapcsolatot.

Egyes Android™ eszközöknél engedélyt kérhetünk a csatlakozáshoz, amikor Wi-Fi Direct módban csatlakozik.
Amikor megjelenik az üzenet, válassza az [Jóváhagyás] lehetőséget.

Q11. Android™ eszközt használok, és néha nem tudok Wi-Fi Direct módban csatlakozni a termékhez.

Ha a termék Wi-Fi Direct frekvenciáját 5 GHz-en használja, előfordulhat, hogy a kommunikáció nem stabil néhány Android™ eszközön.
Kérjük, változtassa meg a termék Wi-Fi Direct frekvenciáját 2,4 GHz-re.

Q12. Az alkalmazás nem használható a következő üzenettel: "Termékkereséshez módosítania kell a helymódot. Pontos hely megadása szükséges."

Ahhoz, hogy Android™ 12 vagy újabb eszközökön csatlakozhasson a termékhez, szüksége van a "Pontos helymeghatározás" engedélyekre.
Nyissa meg az OS Beállítások> "Alkalmazások"> "Epson Smart Panel"> "Engedélyek"> "Hely" lehetőséget.
Válassza az „Engedélyezés csak az alkalmazás használata közben” lehetőséget, és kapcsolja be a „Pontos hely használata” lehetőséget.

* Helymeghatározási engedélyek szükségesek a termékhez való csatlakozáshoz, de a hely nincs megszerzve.

Q13. Többször nem találok nyomtatót vagy szkennert a iPhone® val vel iOS 14 vagy újabb, vagy an iPad® val vel iPadOS 14 vagy újabb.

Előfordulhat, hogy az iPhone® vagy az iPad® helyhálózati engedélyei az Epson Smart Panel szolgáltatáshoz nem engedélyezettek.
iPhone® vagy iPad® rendszerén lépjen a [Beállítások] - [Adatvédelem] - [Helyi hálózat] oldalra és ellenőrizze, hogy az Epson Smart Panel engedélyezett-e.

Q14. A másolás során megjelenített példányszám nem egyezik az Epson Smart Panel és a termék között.

Egyes termékek esetében előfordulhat, hogy a másolás során a termék kezelőpaneljén megjelenő példányszám nem egyezik meg az Epson Smart Panel megjelenő példányszámmal.

Q15. Az "Hozzáférés az osztályhoz" menüből történő beolvasás után nem tudom használni az Google Classroom alkalmazás megosztási funkcióját.

Kérjük, használja az Google Classroom alkalmazást támogató operációs rendszer verzióját.

Q16. Amikor megpróbálom kinyomtatni az Google Classroom hozzárendelését, megjelenik egy üzenet: "Váltás diákfiókra a feladatok nyomtatásakor" jelenik meg.

Az "Hozzáférés az osztályhoz" menü "A feladat nyomtatása" szolgáltatása az Google Classroom hallgatói fiókokra vonatkozik. Ha tanárfiókot használ, olvassa el az Google Drive mappát a dokumentumnyomtatás menüben, vagy használja az AirPrint-t.

Q17. Mit tehetek az Epson Connect regisztrációval?

Kinyomtathatja fényképeit és dokumentumait okostelefonjával, táblagépével vagy mobil számítógépével otthonából, irodájából vagy a világ minden tájáról.

https://www.epsonconnect.com/

* Csak Epson Connect kompatibilis modellek

Q18. Ha módosítja a távoli nyomtatóhoz regisztrált e-mail-címet

Csatlakozzon a távoli nyomtatóhoz helyi hálózaton keresztül.
Kapcsolja ki, majd ismét be a távoli nyomtatás funkciót.

Q19. Amikor távoli nyomtatást végez, a kinyomtatott eredmények eltérnek a megadott beállításoktól.

A megadható nyomtatási beállításokat a termék kézikönyvében találja.

Q20. Hogyan nyomtathatok kézi kétoldalas nyomtatást olyan nyomtatóval, amely nem támogatja az automatikus kétoldalas nyomtatást?

Kérjük, olvassa el a következőket.

https://support.epson.net/appinfo/smartpanel/manual2sided/hu

Q21. A nyomtatási képen megjelenő dátum helyzete és mérete eltér a tényleges nyomtatási eredménytől.

A nyomtatási képen látható dátum helyzete és mérete hozzávetőleges, és eltérhet a tényleges nyomtatási eredménytől.

Q22. Az alkalmazás frissítése után a nyomtatási minőség másnak tűnik, amikor bekapcsolom az Automatikus fényképkorrekció funkciót.

Javítottuk az Automatikus fényképkorrekció nyomtatási minőségét. A következő modelleken a fényképek most természetesebb színekkel rendelkeznek mind a témákban, mind a jelenetekben, mint korábban.
　XP-65, XP-8700, XP-8800
　L8100, L11050
　ET-14100
　WF-2110