image EPSON Smart Panel

Често задавани въпроси (ЧЗВ)

По-долу има списък с често задавани въпроси.


Посетете уеб сайта по-долу, за да откриете продукти, които се поддържат от това приложение.
https://support.epson.net/appinfo/smartpanel/guide/bg

Стартирайте приложението Настройки, изберете Wi-Fi Direct SSID, след което се върнете към приложението Epson Smart Panel, за да изберете вашия продукт.
Ако използвате устройство с Android™, докоснете горе вдясно на началния екран на Epson Smart Panel, за да актуализирате състоянието на връзката.
Ако използвате iPhone® или iPad®, следвайте инструкциите за повторно свързване.
За връзка с продукта препоръчваме инфраструктурна връзка чрез безжичен LAN рутер (точка за достъп), а не Wi-Fi Direct връзка.
Моля, проверете следното.

- Включен ли е продуктът?
- Вашият iPhone® или iPad® свързан ли е към същия SSID като продукта?
- Ако няма проблем с горното, опитайте да рестартирате безжичния LAN рутер (точка за достъп).
- Ако използвате iOS 13 или по-нова версия или iPadOS 13 или по-нова, опитайте да рестартирате iPhone® или iPad®.
Моля, проверете следното.

- Wi-Fi на вашия iPhone® или iPad® включен ли е?
- Bluetooth на вашия iPhone® или iPad® включен ли е?

- Разрешен ли е Epson Smart Panel за достъп до вашите [Местоположение] и [Bluetooth]?
За да разрешите на Epson Smart Panel достъп, отворете [Настройки] - [Поверителност] на вашия iPhone® или iPad® и задайте Epson Smart Panel в [Location Services] и [Bluetooth].
Уверете се, че касета с мастило са инсталирани правилно. Ако нивото на мастилото все още не се показва правилно, актуализирайте фърмуера на продукта до последната версия.
Това може да се случи, когато в кутията за поддръжка остане свободно място или когато количеството подложка за печатащо мастило без граници е ограничено.
Моля, актуализирайте фърмуера на вашия продукт до последната версия.
Актуализирайте Epson Creative Print до най-новата версия (ver.6.2.0 или по-нова).
Почистването на печатащата глава не може да се извърши, ако нивото на мастилото е недостатъчно. Извършва се чрез изхвърляне на мастило.
При някои Android™ устройства може да бъдете помолени за разрешение за свързване, когато се свързвате в режим Wi-Fi Direct.
Когато съобщението се покаже, моля, изберете [Одобряване].
Ако използвате Wi-Fi Direct честотата на продукта при 5GHz, комуникацията може да не е стабилна на някои Android™ устройства.
Моля, променете Wi-Fi Direct честотата на продукта на 2.4GHz.
За да се свържете с продукта на Android™ 12 или по -нови устройства, имате нужда от разрешения за „Точно местоположение“.
Отворете OS Настройки> „Приложения“> „Epson Smart Panel“> „Разрешения“> „Местоположение“.
Изберете „Разрешаване само докато използвате приложението“ и включете „Използване на точно местоположение“.

* За свързване с продукта са необходими разрешения за местоположение, но местоположението не се придобива.
Разрешенията за локална мрежа на iPhone® или iPad® за Epson Smart Panel може да не са активирани.
На вашия iPhone® или iPad® отидете на [Настройки] - [Поверителност] - [Location Network] и проверете дали Epson Smart Panel е разрешен.
За някои продукти броят на копията, показани на контролния панел на продукта по време на копиране, може да не съвпада с броя на копията, показани на Epson Smart Panel.
Моля, използвайте версията на операционната система, която поддържа приложението Google Classroom.
Функцията "Печат на заданието" в менюто "Достъп до клас" се отнася за студентски акаунти на Google Classroom. Ако използвате акаунт на учител, моля, обърнете се към папката Google Drive в менюто за печат на документи или използвайте AirPrint.
Можете да отпечатвате вашите снимки и документи с помощта на вашия смартфон, таблет или мобилен компютър от дома, офиса или от цял свят.

https://www.epsonconnect.com/

* Само Epson Connect съвместими модели
Свържете се към отдалечения принтер по локална мрежа.
Изключете функцията за отдалечен печат и после отново я включете.
За настройки за печат, които могат да бъдат зададени, вижте ръководството на продукта.
Позицията и размерът на датата, показани във визуализацията за печат, са приблизителни и може да се различават от действителния резултат от печат.
Подобрихме качеството на печат на Авт. корекция на снимка. При следните модели снимките вече имат по-естествени цветове както в обектите, така и в сцените, отколкото преди.
 XP-65, XP-8700, XP-8800
 L8100, L11050
 ET-14100
 WF-2110